Pengertian Teknologi VoIP dan bagaimana kegunaanya

VoIP menggunakan jaringan IP untuk melewatkan sinyal suara dan mengirim file multimedia. Hal inilah yang membuat berbagai aplikasi komunikasi dan VoIP menjadi mudah bagi semua orang.

Tapi, yang paling belum disadari adalah berapa lama kita sudah menggunakan Voice over Internet Protocol (alias, VoIP). Ini adalah sesuatu yang banyak dari kita gunakan setiap hari.

Setiap kali Anda menggunakan komputer Mac atau Windows untuk menelepon seseorang menggunakan internet, Anda menggunakan VoIP . Misalnya, saat Anda menggunakan Skype atau Facebook Messenger, ini adalah aplikasi VoIP .

VoIP diperkenalkan pada tahun 2003, VoIP telah berkembang hingga saat ini. Sekarang VoIP menjadi sistem komunikasi multi-perangkat dan multi-tujuan.

Apa itu teknologi sistem VoIP ?

VoIP merupakan teknologi yang mengubah suara Anda menjadi sinyal digital, memungkinkan Anda melakukan panggilan langsung dari komputer, telepon VoIP, atau perangkat berbasis data lainnya. 

Sederhananya, itu layanan telepon disampaikan melalui internet. Anda mungkin juga mendengarnya disebut sebagai telepon IP, telepon internet, telepon pita lebar dan lainya.

Teknologi VoIP memungkinkan layanan telepon tradisional untuk beroperasi melalui jaringan komputer.Beberapa layanan VoIP mungkin hanya mengizinkan Anda menelepon orang lain menggunakan layanan yang sama,tetapi layanan lain memungkinkan Anda menelepon siapa saja yang memiliki nomor telepon - termasuk nomor lokal, jarak jauh, seluler, dan internasional.

Telepon VoIP terhubung menggunakan koneksi internet broadband yang sama yang dihubungkan ke komputer atau router. Telepon VoIP mengubah panggilan menjadi sinyal digital di dalam telepon itu sendiri. Mereka tidak bergantung pada pertukaran fisik yang dilakukan sambungan telepon rumah.

Karena semuanya digital dan menggunakan koneksi internet, penyedia layanan VoIP dapat menawarkan serangkaian fitur yang lebih luas dan bermanfaat yang memungkinkan bisnis dan karyawan mereka menjadi lebih produktif dan efisien dengan komunikasi sehari-hari mereka.

Cara kerja VoIP

Layanan VoIP mengubah suara Anda menjadi sinyal digital yang dikirim melalui Internet. Jika Anda memanggil nomor telepon biasa, sinyal diubah menjadi sinyal telepon biasa sebelum mencapai tujuan. 

VoIP memungkinkan Anda melakukan panggilan langsung dari komputer, telepon VoIP khusus, atau telepon tradisional yang terhubung ke adaptor khusus. 

Fungsi VoIP sama seperti data lain yang Anda kirim melalui internet seperti pesan whatsapp atau email yang mengubah komunikasi suara menjadi paket data dan mengirimkannya melalui jaringan IP. 

Dengan VoIP, tidak perlu memasang saluran telepon tradisional di bisnis atau tempat tinggal Anda, karena Anda dapat melakukan panggilan menggunakan koneksi internet Anda.

Karena VoIP menggunakan paket, lebih banyak informasi dapat dibawa melalui jaringan untuk mendukung dan meningkatkan kebutuhan komunikasi Anda.

Keuntungan menggunakan sistem VoIP untuk komunikasi Anda adalah mengurangi jumlah penyedia dan solusi yang Anda butuhkan. Selain itu, ini memberi Anda akses ke aplikasi canggih yang berpotensi membantu Anda dan staf Anda menjadi lebih gesit dan produktif.

Keuntungan dan kelemahanen menggunakan VoIP

Karena VoIP bekerja dari koneksi internet Anda yang sudah ada, tidak perlu saluran telepon tradisional. Oleh karena itu pengaturan awal dan biaya berkelanjutan akan lebih sedikit untuk mengoperasikan sistem VoIP daripada sistem telepon yang lebih tradisional. Artinya, Anda hanya perlu berurusan dengan satu akun, satu tagihan, baik untuk internet maupun telepon.

Salah satu kelemahannya adalah membutuhkan koneksi internet yang handal dengan ketersediaan bandwidth yang tinggi. Yang berarti Anda tidak dapat mengoperasikan sistem telepon VoIP kecuali Anda memiliki koneksi internet yang andal dengan bandwidth yang cukup. Jika layanan internet Anda saat ini buruk, lebih baik Anda mengupgrade sebelum berpikir untuk menggunakan layanan VOIP.

Bandwidth yang di butuhkan untuk VoIP

Untuk sebagian besar codec standar, Anda memerlukan bandwidth antara 85 – 100 kpb per panggilan bersamaan. Dalam kebanyakan kasus, bandwidth yang cukup sudah cukup untuk memastikan panggilan suara berkualitas tinggi pada sistem VoIP Anda.

Pertimbangan sebelum menggunakan VoIP

Terlepas dari kelebihannya, VOIP juga dilengkapi dengan beberapa hal yang menjadi kekurangan sehingga penting bagi anda untuk menimbang kembali sebelum beralih dari telepon biasa ke VOIP. 

Dalam bisnis, Anda harus memiliki perangkat keras untuk menjalankan SIP. SIP (Session Initiation Protocol) adalah sarana Internet Telephony Service Provider (ITSPs) yang dapat memberikan layanan telepon dan komunikasi terpadu untuk pelanggan yang dilengkapi dengan private branch exchange (IP-PBX) berbasis SIP.

Jiak Anda mencari skalabilitas sistem yang lebih besar? VoIP memungkinkan Anda untuk tumbuh menjadi sistem jaringan telepon dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh PBX tradisional.

Selain itu, hal penting lainya adalah Anda harus memiliki akses bandwidth yang tinggi. VoIP tidak akan berfungsi dengan baik tanpanya. Periksa dengan penyedia ISP Anda jika perlu meng-upgrade bandwidth Anda.

Apa contoh penggunaan VoIP

Beberapa contih penggunaan dari VoIP adah aplikasi yang paling umum digunakan , seperti Nextiva, Aircall, Zoiper, Skype, WhatsApp, Google Hangouts, Viber, Facebook Masengger dab Google Voice.

Selain itu Banyak bisnis yang sudah menggunakan VoIP untuk berkomunikasi dengan karyawan dan pelanggan. Karena telah berkembang pesat dalam kualitas selama bertahun-tahun.

Sistem telepon bisnis VoIP menggunakan cloud . Ini memberikan fleksibilitas dan mobilitas karyawan, di mana pun lokasi mereka. Karyawan dapat melakukan panggilan telepon bisnis menggunakan VoIP saat bepergian . 

Mereka dapat memilih untuk menggunakan ponsel, laptop, komputer desktop, atau tablet. Apakah Anda menggunakan Android atau Apple, juga tidak masalah. Selama koneksi internet tersedia, bisnis dapat berkomunikasi menggunakan VoIP.