Melalui laporan FAQ WhatsApp di Pusat Bantuan, telah dikonfirmasi bahwa WhatsApp telah mengungkapkan untuk pengguna iPhone lama perlu memperbarui ke versi perangkat mereka yang lebih baru untuk terus menggunakan layanan perpesanannya.
Selain iOS 10 dan iOS 11, WhatsApp juga telah mengkonfirmasikan akan berhenti mendukung beberapa perangkat Android. WhatsApp mengatakan ,pengguna dengan perangkat Android akan membutuhkan Android 4.1 atau lebih tinggi untuk menggunakan aplikasi perpesanan WhatsApp.
Pembaruan ini tidak akan mempengaruhi pada versi yang terbaru. iPhone 5s dan model yang lebih baru dapat diperbarui ke iOS 12 dan masih mendukung WhatsApp. Di halaman FAQ, WhatsApp mengingatkan pengguna bahwa jika Anda masih ingin aplikasi terus bekerja di perangkat mereka, pengguna iPhone harus memperbarui ke iOS 12 atau lebih baru.
Itu bisa jadi keputusan Apple untuk memaksa pengguna mengupgrade ke versi terbaru. Statistik menunjukkan bahwa 89% pengguna iPhone telah pindah ke iOS 15. Selanjutnya, 82% dari semua pengguna Apple telah meningkatkan ke iOS 15. Hanya beberapa persen saja pengguna yang telah menginstal iOS 13 atau lebih rendah.